শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী ও প্রাইভেসি পলিসিতে সম্মতি দিচ্ছেন। শর্তের কোনো অংশে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। Shopilo যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও এর মাধ্যমে হওয়া কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্য, ভুয়া অর্ডার বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে Shopilo অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৩. পণ্য ও মূল্য

• প্রাকৃতিক চামড়া হওয়ায় রঙ ও টেক্সচারে ব্যাচভেদে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
• ছবিতে দেখানো রঙ ডিভাইসের স্ক্রিনভেদে কিছুটা ভিন্ন দেখাতে পারে।
• সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় এবং প্রযোজ্য ভ্যাটসহ উল্লেখ করা।
• মূল্য ও অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• স্টক সীমিত; অর্ডারের পর পণ্য অনুপলব্ধ হলে বিকল্প বা সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হয়।

৪. অর্ডার ও কনফার্মেশন

অর্ডার জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোন বা WhatsApp-এ কনফার্ম করে। কনফার্মেশনের পরই অর্ডার চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। ভুল ঠিকানা, অসম্পূর্ণ তথ্য, বারবার অর্ডার বাতিলের রেকর্ড বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Shopilo যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট করা যায়। ঢাকার বাইরের অর্ডারে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য। কাস্টমাইজড বা বাল্ক অর্ডারে আংশিক অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়।

৬. ডেলিভারি

উল্লেখিত সময় আনুমানিক। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা কুরিয়ার সংক্রান্ত বিলম্বের জন্য Shopilo দায়ী থাকবে না। ডেলিভারির সময় গ্রাহক বা তাঁর প্রতিনিধিকে উপস্থিত থাকতে হবে।

৭. রিটার্ন ও ওয়ারেন্টি

অব্যবহৃত পণ্য ৭ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ করা যায় এবং প্রতিটি পণ্যে ১ বছরের সেলাই ওয়ারেন্টি রয়েছে। বিস্তারিত শর্ত রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পাতায় দেওয়া আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দেওয়া।
• ভুয়া বা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত অর্ডার না করা।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ না করা।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অর্ডার না করা।

৯. মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের লোগো, পণ্যের ছবি, লেখা ও ডিজাইন Shopilo-র সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এসব কপি, পুনঃপ্রকাশ বা ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়সীমা ও প্রযোজ্য আইন

যেকোনো ক্ষেত্রে Shopilo-র সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির এখতিয়ার ঢাকার আদালতের। প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।